Vijf lessen over workshoppen van een creatief leidinggevende die trainer werd
Nieuwe bestemmingen bieden nieuw lessen.
Ik leidde de afgelopen 15 jaar verschillende creatieve teams, maar heb mezelf nooit 'trainer' genoemd. Tot nu. Sinds 2023 train ik marketeers in AI. Een gevalletje ‘learning by doing’. Vijf dingen die ik leerde over workshops geven:
[1] De vloek van kennis is real
Een vraag die ik mezelf bij iedere nieuwe boeking stel: wat is het kennisniveau en biedt mijn inhoud genoeg handvatten?
Het antwoord is eigenlijk iedere keer weer; ‘ja’. Niet alleen omdat mijn training zo leuk is (al is ie dat natuurlijk wel), maar omdat de Vloek van Kennis real is. Het fenomeen dat als jij bepaalde kennis hebt, het bijna onmogelijk is om je nog voor te stellen hoe het is om dat níet te weten.
De les: wat voor mij vanzelfsprekend is, is voor 90% van de groep nieuw en overweldigend.
[2] Een goed begin is het halve werk.
Ik snap nu beter dan ooit waarom ieder event ooit dagelijkse remindermails stuurt, want als ik vergeet dat ik komend weekend naar Lowlands ga, hoe verwacht ik dan dat ‘Harm gaat donderdag over ChatGPT praten’ het enige is waar drukke marketeers aan denken.
De les: meer reminders, voorpret en kenniscadeautjes in aanloop zorgt dat iedereen klaar zit om te rocken.
[3] Soms mag je programma in de prullenbak
Gelukkig hou ik van improviseren. Mijn presentatie en workshops zijn strak in elkaar getimmerd, maar soms komen er zulke urgente en relevante vragen op dat je ter plekke een concrete use case uitwerkt.
Van campagne brainstorms met ChatGPT tot creatie van middelen met hulp van AI: ‘F*ck it, we’ll do it live!”.
De les: 'wees als water', en stroom waar de vraag leeft.
[4] Hoe concreter, hoe beter
“Maar wat betekent dit voor mij?!” Want inspireren is zilver, maar mensen laten zien hoe ze vandaag al hun eigen werk makkelijker kunnen maken, is 100% goud.
De les: je inleven in de dagelijkse struggles van iedere team in onmisbaar om relevantie te bieden.
[5] 'Did you try turning it on and off?'
En soms moet je accepteren dat uitleg geven over hoe je een Excel-bestand exporteert, eigenlijk meer impact heeft dan je geplande presentatie over AI gedreven marktstrategieën.
De les: ik bepaal niet wat de ‘hitsong’ is in m’n repertoire. Dat doet het publiek.
PS wie de Bruce Lee easter egg aanwijst, krijgt een eervolle vermelding!
Krijg ik ook een extra vermelding als ik naast de 'be like water' ref van filosoof Bruce Lee ook de IT crowd ref spot? Hoe dan ook, ik ben benieuwd naar meer. Laten we sowieso ook eens wat vaker sparren over Gen AI.